怎样才算洗得好？海尔洗衣机用对比实验告诉用户

　　7 月 8 日， 2023 中国建博会（广州）（以下简称建博会）正式开幕。海尔洗衣机在现场启动了最AI阳台节活动，能根据不同用户需求，提供定制的阳台场景方案，满足用户的品质生活需求。期间，海尔洗衣机还开展了多种多样的线下体验活动，用户不仅可以去海尔智家线下店现场体验大容量洗衣机“洗被子”，还可以去看干衣机的“烘被子”、匀洗双动力科技的“洗魔方”，以及“精华洗”洗衣机 2 分钟洗净脏小熊。

　　据了解，最AI阳台节目前正在全国持续开展，海尔洗衣机也在与用户的不断交互中，推动更好的升级产品。从“精华洗”洗衣机洗小熊对比实验中，我可以看出海尔洗衣机在用户体验上带来的革命性突破。

　　三轮对比展示“精华洗”的技术突破

　　轮PK：洗净效果

　　用过传统洗衣机的用户，大概对“鱼和熊掌不可兼得”这句话，有非常深刻的体会。

　　想洗得快，就很难洗干净。传统洗衣机是有 15 分钟快洗程序，但严重一点的污渍，比如孩子衣服上的奶渍、水彩笔渍，不小心沾到的番茄酱、酱油，很难靠快洗去除干净；

　　想洗得好，就要苦等1~ 2 小时。常规洗涤，传统洗衣机一般先进水再洗涤，因为水的表面张力大，洗衣液的活性成分很难渗透进衣服纤维，只能延长洗涤时间，通过“浸泡洗”的方式去弥补洗净效果。有时甚至机洗了一个多小时，还是洗不净，只能返工用手搓，又花了不少时间。

　　对此，海尔“精华洗”洗衣机是这样应对的：首先，通过速溶预混装置，生成 3 倍浓度的精华液，充分激活洗衣液中活性因子；接下来，将高浓度精华液直喷渗透衣服纤维，实现 5 倍浸润；然后再洗，能用 39 分钟，达到普通洗衣机 62 分钟的洗净效果。

　　第二轮PK：节能效果

　　你或家人有没有过这样的想法：几双袜子而已，用洗衣机太费电费水了，自己用手搓搓就行？别意外，传统洗衣机动辄一两个小时的浸泡水洗方式，既不省水也不够节能环保。

　　那么海尔“精华洗”洗衣机表现如何呢？中国家用电器研究院的严格测试数据显示，海尔“精华洗”洗衣机可以带来“三省三低”的绿色洗护体验。省时37%，省水38%，省电29%，而且在洗衣过程中，衣服磨损率降低15%，漂洗也能做到洗衣液低残留。

　　第三轮PK：交互方式

　　说到这里，你可能会问：“精华洗”洗衣机听起来很好，我怎么知道到家后实际效果怎么样呢？你又不能现场给我洗一个看看。

　　传统洗衣机与用户的交互方式，是要买回家用了产品，才知道效果如何。哪怕不完全满意，但避免大型家电退换货带来的折腾，往往也就选择“算了”。这种滞后和将就的用户体验，正被海尔“精华洗”改变，靠的是花式交互。

　　海尔“精华洗”洗衣机通过多种交互实验，2 分钟洗净白衬衣、“精华液”水上花开、 2 分钟洗净面巾纸、2 分钟洗干净小熊玩偶等方法，用最直观的方式展示洗涤效果。

　　以“洗小熊”为例，毛绒玩具与孩子每天亲密接触，是有孩家庭十分常见的清洁需求。将 3 只涂抹了污渍的毛绒小熊，分别放到海尔“精华洗”洗衣机和普通洗衣机中，同时启动洗涤程序后清洗 2 分钟，从海尔“精华洗”洗衣机中拿出的 3 只小熊，每一个都洁净如新，而普通洗衣机清洗的 3 只小熊，依然有不少污渍残留。

　　这种贴近生活场景的挑战，以及现场体验的直观效果和视觉冲击，让产品零距离贴合用户使用场景。在让用户了解“精华洗”洗衣机功能优势的同时，也让用户可以更地找到解决家庭洗护难题的方案。

　　海尔“精华洗”的颠覆：从推动科技升级到引领生活方式

　　海尔“精华洗”洗衣机的到来，推动洗衣机行业的科技升级，主要体现在三重变革：

　　重是衣物洗护技术的变革。海尔“精华洗”升级了洗衣机的工作全流程，通过改变洗衣机的进水方式、洗衣液投放方式和洗涤方式。这一突破，彻底颠覆洗衣机和洗衣液的割裂关系，通过洗衣机与洗衣液的深度融合，更高效地使用洗衣液，做到又快又好的清洁效果。

　　第二重是产品创新模式的变革。海尔“精华洗”洗衣机的诞生，遵循“以用户需求为中心”的创新理念。海尔洗衣机直接从用户需求的源头出发，基于用户痛点进行创新，希望给用户带来又快又干净的体验。说明以用户体验为原点，真正聚焦用户需求，才有望解决真痛点、真问题。

　　接下来，我们有望看到第三重变革，即生活场景的升级变革，生活方式的潜移默化。

　　海尔“精华洗”的意义在于，同所有生产力工具一样，能够让家庭洗护效率得到极大提升。一方面，“精华洗”洗衣机洗得又快又干净，让用户可以有更多的时间投入到学习、娱乐、生活中。另一方面，“精华洗”洗衣机在高效运用洗衣液的同时，也符合了人们畅享绿色低碳生活的需求，对整个社会的幸福指数，都有长期提升。